Aufgaben:

Nach intensiver Einarbeitung nehmen Sie die Kundengespräche telefonisch wie auch am Thekentresen entgegen. Sie koordinieren Werkstattbesuche und fungieren als Schaltstelle zwischen Kundenanfrage, Werkstatt und E-Teilelager, so dass eine sorgfältige Datenübermittlung vorausgesetzt wird. Die Überprüfung aller abrechnungsrelevanten Fahrzeugdaten, die Koordinierung der Unfallschadenbearbeitung, die Direktannahme am Fahrzeug sowie Fakturierung und elektronischer Zahlungsverkehr runden das Profil ab.

Das bringen Sie mit:

Bestenfalls verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische oder auch vergleichbare Berufsausbildung im NFZ/ PKW Sektor. Erste Berufserfahrung im Werkstattgeschäft sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich. Sie haben Interesse an der Fahrzeugtechnik, verfügen über kaufmännische Grundkenntnisse, können mit moderner IT umgehen und haben Freude am täglichen Kundenkontakt.

Sie arbeiten lösungs- und serviceorientiert , haben technisches Verständnis und können sich in die Problemstellungen unserer Kundschaft hineinfinden.